Віднедавна у Львові стала доступною нова можливість співпраці ЦНАПів (центрів надання адміністративних послуг) з населенням – за допомогою мобільного додатку. Тепер львів’яни усю необхідну інформацію про послуги ЦНАП можуть брати з мобільного додатку, презентація якого відбулась вчора, 16 квітня, у ЦНАП за адресою площа Ринок, 1. Про це пише прес-служба Львівської міської ради.
Як повідомляє інформаційний портал “ilvivyanyn“, таку інновацію у Львові запустила компанія EasyPay. Мобільний додаток, що інформує про послуги ЦНАП міста і надає їх, розроблено на базі технології JetBeep. З його допомогою люди зможуть скористатись широким спектром послуг у цьому плані – подання заяви, отримання паспорта та зміни місця реєстрації та багато іншого. Після того, як особа звертається у ЦНАП (при умові, що вона має додаток EasyWallet), мобільний додаток дозволяє одразу запропонувати всі види послуг та миттєво надіслати потрібну інформацію, бланки, переліки документів. Зокрема, користувач буде мати можливість зареєструватись до ЦНАП через мобільний додаток EasyWallet UА, дізнаватись про настання черги та номер робочого місця адміністратора, матиме швидкий доступ до персональних даних та інформацію про прийняття документів, термінів розглядів та готовність послуг тощо.
Валентина Бартошик, директор департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради, розповіла, що цей мобільний додаток дозволяє чимало послуг, що пов’язані з ЦНАП, здійснити онлайн, не виходячи з дому чи з робочого місця. Також, зазначила посадовиця, зараз вони працюють над тим, щоб можна було оплатити послуги онлайн одразу під час звернення. За її словами, цей додаток значно скоротить візити мешканців до ЦНАПу, оптимізує роботу й загалом зробить послуги зручнішими для людей. Наостанок пані Валентина зазначила, якщо ідея сподобається львів’янам, то ЛМР спільно із JetBeep та EasyPay обіцяють ще багато новинок у рамках цієї тематики.
Нагадаємо, у 2018 році у ЛМР було затвердджено оновлений перелік послуг, які можна отримати у ЦНАПах міста. Загалом він складається з 327 послуг, які надають Львівська міська рада, її виконавчі органи, органи виконавчої влади, а також управління соціального захисту департаменту гуманітарної політики.
Станом на сьогодні у Львові працює 7 Центрів надання адміністративних послуг за адресами:
- пл. Ринок, 1,
- вул Шевченка, 374,
- вул Генерала Чупринки, 85,
- просп. Червоної Калини, 72А,
- вул. Виговського, 32,
- вул Левицького, 67,
- вул Хвильового, 14А.
