С первых дней полномасштабной войны на главном железнодорожном вокзале Львова работает медико-психологическая помощь для вынужденных переселенцев. Команда из почти сотни волонтеров ежесуточно консультирует от 5 до 7 тысяч человек. Дальше на ilvivyanyn.com.
Координатор проекта медико-психологической помощи Галина Бордун на брифинге рассказала, что система медико-психологической помощи на вокзале выстроена совместными усилиями специалистов Кризисной психологической службы Львова, Центра психического здоровья, Львовской областной психиатрической больницы, также волонтерят неравнодушные психологи и медики.
Львовский вокзал выбрали потому, что вокруг него сейчас аккумулируется огромное количество людей, в первые дни войны приехало около 35 тысяч человек, большинство из них ехали за границу. Сегодня же переселенцы по приезде во Львов все чаще решают остаться в западных областях страны, а по меньшей мере 21 тысяча человек даже вернулась из-за границы. Поэтому есть необходимость стабилизации психического и физического состояния всех этих людей.
Четкая система координации групп волонтеров
На вокзале есть 40 ответственных за медико-психологическую помощь людей, они координируют всю работу. Работает медико-психологическая помощь 24 на 7, без выходных. Есть две смены: дневная – с 7:00 до 19:00; ночная – с 19:00 до 7:00. В общей сложности волонтеров насчитывается 600, в сутки работает ориентировочно 100 по парам. Пара волонтеров состоит из медика и психолога. Это люди с опытом в области психологии и интерны Львовского медицинского университета имени Даниила Галицкого (семейные врачи, терапевты, хирурги, кардиолог, анестезиолог).
Каждая группа волонтеров каждое утро проходит инструктаж, там они узнают, какие изменения есть в программах для переселенцев, каковы новые возможности выезда для людей, какая ситуация с транспортом и т.д. Ведь помощь оказывают не только медико-психологическую, но и информируют нуждающихся о возможностях Львовской области для обеспечения их жильем или работой. Волонтеры помогают направить и скоординировать приезжающих людей.
Как присоединиться к волонтерству?
Сегодня многие переселенцы с оккупированных территорий в значительно более тяжелом состоянии, чем в начале войны. С ними работает как психотерапевт, так и другие врачи. Волонтеров все еще не хватает, поэтому если вы стрессоустойчивый человек, который имеет соответствующее психологическое или медицинское образование или получает его на старших курсах, то присоединяйтесь: https://forms.gle/iHgnLmLyncYk5T1b6.
Кстати, во Львовской областной психиатрической больнице работает «горячая линия» психологической поддержки. Помощь получить можно по номеру 096 0001 558. Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
Также психологическую поддержку оказывают специалисты Львовского городского центра социальных служб. Для всех нуждающихся работает круглосуточная линия по номеру 0 800 307 305. Звонки из номеров любых операторов – бесплатные. В частности, часто сюда звонят во время сирен и бомбардировок, нередко обращаются за поддержкой те, кто переживает панические атаки. Специалисты помогают благодаря разным психологическим техникам, предоставляют профессиональные рекомендации, как преодолеть кризисную ситуацию.
